Aviso de privacidad de Quick Run

I. Introducción

Cuando usa Quick Run nos confía sus datos personales. Nos comprometemos a mantener esa confianza. Para esto, comenzaremos ayudándolo a comprender nuestras prácticas de privacidad.

En este aviso se describen los datos personales (“datos”) que recopilamos, cómo los usamos y compartimos, y sus opciones con respecto a ellos. Recomendamos que lea el aviso junto con nuestra descripción general de la privacidad, que destaca los puntos clave sobre nuestras prácticas en esta área.

II. Descripción general

En este aviso se describe cómo Quick Run y sus filiales recopilan y usan datos. Este aviso se aplica a todos los usuarios de Quick Run en todo el mundo, a menos que usen un servicio que otro aviso de privacidad cubra, como Quick. Se aplica específicamente a las siguientes partes:

• Usuarios: Personas que solicitan o reciben transporte y servicios relacionados a través de su cuenta Quick Run.
• Socios de la App (Repartidor): Personas que brindan servicios de transporte a los usuarios de manera individual o a través de empresas asociadas.
• Destinatarios de pedidos: Personas que piden o reciben comida u otros productos y servicios mediante entrega o con la modalidad para llevar a través de su cuenta Quick Run . Esto incluye a las personas que usan las funciones de pago como invitado para los servicios de entrega o para llevar sin crear una cuenta o iniciar sesión en ella.
• Socios de la App (repartidores): Personas que prestan servicios de entrega a través de Quick Run .
• Usuarios invitados: Personas que reciben servicios de viajes y entregas que piden otros propietarios de cuentas Quick Run, quienes pueden ser clientes de en conjunto, “Clientes empresariales”), o bien amigos, familiares u otros propietarios de cuentas individuales.

Este aviso también rige otras recopilaciones de datos de Quick Run con relación a sus servicios. Por ejemplo, podemos recopilar la información de contacto de los propietarios o empleados de restaurantes u otros establecimientos en las plataformas de  o la de las personas que administran y usan las cuentas de los Clientes empresariales, o bien los datos de las personas que inician sus solicitudes para ser socios de la App, pero no las completan.

Se hará referencia a todas las personas sujetas a este aviso como “usuarios”.

Usuarios en México:  prácticas de privacidad de Quick Run previstas en la ley de protección de datos personales de México (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares).

Recopilación y usos de los datos.

Cómo usamos los datos personales

Quick Run usa los datos para que los servicios de transporte y de entregas, así como otros productos y servicios, sean confiables y convenientes. También usamos estos datos para lo siguiente:

• mejorar la seguridad de los usuarios y de los servicios
• brindar soporte al cliente  
• realizar tareas de investigación y de desarrollo  
• permitir la comunicación entre usuarios 
• hacer campañas de marketing y publicidad
• enviar comunicaciones no comerciales a los usuarios
• abordar temas relacionados con procedimientos legales

Quick Run no vende ni divulga datos del usuario a terceros con fines de marketing directo, salvo que los usuarios den su consentimiento.

Para su conveniencia, proporcionamos un resumen visual de los datos que recopilamos y la manera en que los usamos 

C. Cookies y tecnologías de terceros

Quick Run y sus socios usan cookies y otras tecnologías de identificación en las apps, sitios web, correos electrónicos y anuncios en línea para los fines descritos en este aviso y en el Aviso de cookies de Quick Run.

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web, apps, medios en línea y anuncios almacenan en el navegador o en el dispositivo. Quick Run usa cookies y tecnologías similares para los fines que se enumeran a continuación:

• autenticar usuarios
• recordar las preferencias y configuraciones del usuario
• determinar la popularidad del contenido
• entregar campañas publicitarias y medir su eficacia
• analizar el tránsito y las tendencias del sitio para comprender los comportamientos en línea y los intereses de las personas que interactúan con nuestros servicios

También podemos permitir que terceros realicen mediciones de audiencia y servicios analíticos para nosotros, presenten anuncios en representación nuestra a través de internet y realicen un seguimiento y nos informen sobre el rendimiento de estos anuncios. Estas entidades pueden usar cookies, balizas web, SDK y otras tecnologías para identificar los dispositivos que usan las personas cuando visitan nuestros sitios web, así como cuando ingresan a otros servicios y sitios en línea.

Consulte nuestro Aviso de cookies para conocer más sobre el uso de cookies y de otras tecnologías descritas en esta sección.

D. Intercambio y divulgación de datos

Algunos de los servicios y funciones de Quick Run requieren que intercambiemos datos con otros usuarios o a pedido de estos. También podemos compartir esa información con nuestras filiales, subsidiarias y socios por motivos legales o relacionados con reclamos o disputas.

Quick Run puede compartir datos:

1. Con otros usuarios

Se incluyen los siguientes datos:

• Nombre, calificación, ubicaciones del inicio de viaje y destino de los usuarios con socios de la App.
• Nombre de usuarios con otros usuarios en un viaje compartido. Estos también pueden ver el destino de las demás personas en el mismo viaje.
• Nombre, dirección de entrega y detalles del pedido de los destinatarios con el restaurante o el establecimiento y, en el caso de las entregas, con el socio de la App. También podemos compartir calificaciones y comentarios, u otra información, en la medida en que lo exija la ley, con el restaurante o el establecimiento y, para las entregas de pedidos, con el socio de la App.
• En el caso de los socios de la App, podemos compartir datos con los usuarios, destinatarios de pedidos y restaurantes o establecimientos, incluido su nombre y foto, marca, modelo, color, matrícula y foto del vehículo, ubicación (antes del viaje y durante este), calificación promedio proporcionada por los usuarios, cantidad total de viajes, tiempo transcurrido desde que se registró como socio de la App, datos de contacto y perfil del socio de la App, incluidos los reconocimientos y otros comentarios enviados por usuarios anteriores.
  
  También proporcionamos a los usuarios y a los destinatarios de pedidos recibos que incluyen información, como el mapa de ruta, desglose de los montos cobrados y nombre y foto del socio de la App. También incluimos otros datos en los recibos si así lo exige la ley.

· E. Conservación y eliminación de los datos

· Quick Run conserva los datos del usuario por el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente.

· Quick Run conserva los datos del usuario para brindar sus servicios y cumplir con sus obligaciones legales.

III. Opciones y transparencia

Quick Run permite a los usuarios acceder o controlar los datos que recopila, incluso a través de los siguientes medios: 

• configuración de privacidad
• permisos del dispositivo
• páginas de calificaciones en la app
• opciones de marketing 

Quick Run también permite a los usuarios que soliciten acceso a sus datos o copias de estos, que hagan cambios o actualizaciones en sus cuentas o que soliciten la eliminación de sus cuentas o que Quick Run restrinja el procesamiento de su información.

IV. Actualizaciones de este aviso

V. Es posible que actualicemos este aviso ocasionalmente. Si realizamos cambios significativos, se los notificaremos a los usuarios a través de las apps de Quick Run o por otros medios, como por correo electrónico. Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente este aviso para obtener información actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad.

VI. El uso de nuestros servicios después de una actualización constituye el consentimiento del aviso modificado en la medida en que la ley lo permita